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[投诉曝光] 住建局处理投诉踢皮球敷衍了事

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 楼主| 发表于 2019-10-12 18:26:36 来自手机 | 显示全部楼层
住建局 发表于 2019-10-12 17:46
网友您好!
诉求人于9月6日通过省12345平台反映东兴家园小区环境问题,我局物管处收到此转办单后,即刻向开发商了解情况。9月9日,我局物管处答复诉求人:经联系开发商了解,白米镇政府尚未完成征收工作,仍有一户未搬迁,导致开发商无法在此处建设正式配电房,目前仍未临时用电;该栋楼还未至我局质监站办理竣工验收备案,规划验收等相关手续无法办理。我局物管处督促开发商抓紧时间进行整改。9月10日诉求人不满意答复并二次留单。
9月17日,我局物管处联系东兴家园开发商、物业公司和诉求人共同至我处进行协商处理,开发商因故未参加。我局物管处就相关问题向物业公司和诉求人了解,并告知业主一周内对其诉求给予回复。
9月26日,东兴家园开发商就业主提出的问题进行书面答复,并对相关问题采取临时补救措施(详见图片)。我处将答复告知诉求人,诉求人对答复不满意,我处表示将约谈开发商负责人继续跟进相关问题。
9月30日,东兴家园物业公司服务合同到期,物业公司撤出该小区,小区内公共设施设备无人管护。
由于该小区前期因拆迁存在遗留问题,目前仍为临时用电,供水设备损坏正在维修,物业公司撤场无人管护,我局物管处已与白米镇政府对接,该12345热线转办单已转白米镇妥善处理,由白米镇政府牵头处理相关事宜,我局物管处积极配合镇政府开展工作。同时我局物管处已督促开发企业安排人员至诉求人家中查看,就诉求人反映的实际问题,拿出解决方案即刻处理。

谢谢
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 楼主| 发表于 2019-10-12 18:27:54 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-10-12 19:42:27 来自手机 | 显示全部楼层
观看什么时候能解决好,呵呵
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 楼主| 发表于 2019-10-12 19:46:26 来自手机 | 显示全部楼层
钱多多、 发表于 2019-10-12 19:42
观看什么时候能解决好,呵呵

感谢关注!有消息第一时间更新!
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发表于 2019-10-13 05:10:45 来自手机 | 显示全部楼层
行政部门应当有一些强硬的措施!
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发表于 2019-10-13 11:56:00 来自手机 | 显示全部楼层
打12345根本不会解决问题,我家的情况打了很多次了,住建局也根本不会接电话的。真的很让公民寒心
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发表于 2019-10-13 11:57:04 来自手机 | 显示全部楼层
虎啸山村 发表于 2019-10-13 05:10
行政部门应当有一些强硬的措施!

hello,又偶遇啦。哎,我家房子问题,政府也没有人管哦,12345根本敷衍了事。住建局的电话是不会有人接的
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 楼主| 发表于 2019-10-13 11:59:13 来自手机 | 显示全部楼层
巴黎城业主 发表于 2019-10-13 11:56
打12345根本不会解决问题,我家的情况打了很多次了,住建局也根本不会接电话的。真的很让公民寒心

继续维权,别无他法!
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发表于 2019-10-13 14:24:52 | 显示全部楼层

解决了吗?
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 楼主| 发表于 2019-10-13 15:26:28 来自手机 | 显示全部楼层

约了下周一三方会谈!
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