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代收点乱象
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代收点乱象
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发表于 2018-1-15 11:37:49
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来自:江苏泰州
按照《快递服务国家标准》第三部分5.4.2.4.2:若收件人本人无法签收时,经收件人(寄件人)允许,可由他人代为签收,代收时,收派员应核实代收人身份,并告知代收人责任。企业未提前征得收件人(寄件人)同意放置代理点的行为违反了服务标准。可现在马厂这边还是直接代收,短信一发让去代收点取件,这个行业就没人管???
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